Politique de confidentialité

SMK Web Design, exploité par Stopher Malik à Johannesburg, Gauteng, Afrique du Sud, est responsable des données personnelles décrites ici. Nous traitons les données conformément au Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA) et aux autres lois applicables.

Nous recueillons les informations que vous fournissez et les données techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Nom, adresse email, numéro de téléphone ou WhatsApp, service choisi et détails du projet envoyés par le formulaire de contact.
• Messages, propositions, validations, contrats, factures et échanges de support.
• Statut, montant, référence et données de transaction du prestataire de paiement, sans le numéro complet ni le code de sécurité de votre carte.
• Adresse IP, navigateur et données de requête que les fournisseurs d'hébergement ou de sécurité peuvent traiter dans leurs journaux.

Nous utilisons les données personnelles uniquement pour :

• Répondre aux demandes et préparer des devis.
• Fournir, gérer et soutenir les services convenus.
• Émettre les factures, confirmer les paiements et conserver les documents commerciaux requis.
• Protéger le site, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques.
• Respecter nos obligations légales et établir ou défendre des droits.

Les demandes du formulaire passent par Web3Forms afin que nous puissions les recevoir. Si vous choisissez un moyen de paiement externe, son fournisseur, notamment PayFast, SnapScan, PayPal ou votre banque, traite les données selon sa propre politique de confidentialité.

SMK Web Design ne recueille ni ne conserve les données complètes de carte. Les confirmations de paiement sont gardées uniquement le temps nécessaire à la comptabilité, au support et aux obligations légales.

Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les prestataires de formulaire, hébergement, sécurité, email, comptabilité et paiement, ou avec une autorité lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires agissent selon leurs conditions ou nos instructions et peuvent traiter les données hors d'Afrique du Sud. Nous prenons des mesures raisonnables pour choisir des prestataires qui protègent correctement les données.

Ce site utilise le cookie fonctionnel smk-lang pour mémoriser votre langue pendant un an maximum. À la date d'entrée en vigueur ci-dessus, ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, cookie d'analyse ni pixel de suivi comportemental.

Les sites externes et prestataires de paiement peuvent déposer leurs propres cookies après que vous suivez un lien. Leurs notices s'appliquent à ces cookies.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur objectif, à la relation client, aux obligations fiscales et comptables, au traitement d'un litige ou à une autre exigence légale. Elles sont ensuite supprimées, anonymisées ou archivées de manière appropriée.

Nous appliquons des protections administratives et techniques raisonnables. Aucune transmission ni conservation sur internet n'est totalement sûre; une sécurité absolue ne peut donc pas être garantie.

Sous réserve de POPIA, vous pouvez demander si nous détenons vos données et en demander l'accès, la correction ou la suppression. Vous pouvez vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement lorsque celui-ci sert de base, ou saisir l'Information Regulator d'Afrique du Sud.

Envoyez votre demande aux coordonnées ci-dessous. Nous pouvons devoir vérifier votre identité et conserver certaines données lorsque la loi l'impose.

Nos services sont destinés aux clients professionnels et ne ciblent pas les enfants. Ce site peut renvoyer vers des sites externes qui gèrent leurs propres pratiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos services, prestataires ou obligations changent. La date d'entrée en vigueur identifie la dernière version publiée. Contactez-nous ci-dessous pour toute question ou demande liée à la confidentialité.