Informação legal
Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais tratamos e por que motivo.
Data de entrada em vigor: 15 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A SMK Web Design, gerida por Stopher Malik em Joanesburgo, Gauteng, África do Sul, é responsável pelos dados pessoais descritos nesta política. Tratamos dados ao abrigo do Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA) e demais legislação aplicável.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos informação fornecida diretamente e dados técnicos limitados necessários ao funcionamento e segurança do website.
- Nome, endereço de email, número de telefone ou WhatsApp, serviço escolhido e detalhes do projeto enviados pelo formulário de contacto.
- Mensagens, propostas, aprovações, contratos, faturas e comunicações de suporte.
- Estado, valor, referência e dados de transação do prestador de pagamento, mas não o número completo nem o código de segurança do cartão.
- Endereço IP, navegador e dados do pedido que os fornecedores de alojamento ou segurança podem tratar nos registos do servidor.
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos dados pessoais apenas quando necessário para:
- Responder a pedidos e preparar orçamentos.
- Prestar, gerir e apoiar os serviços acordados.
- Emitir faturas, confirmar pagamentos e manter registos comerciais obrigatórios.
- Proteger o website, prevenir abusos e resolver problemas técnicos.
- Cumprir obrigações legais e estabelecer ou defender direitos.
4. Formulário de contacto e pagamentos
Os pedidos do formulário são transmitidos pelo Web3Forms para que possamos recebê-los. Quando escolhe um método de pagamento externo, o respetivo fornecedor, como PayFast, SnapScan, PayPal ou o seu banco, trata os dados segundo a sua própria política de privacidade.
A SMK Web Design não recolhe nem guarda credenciais completas do cartão. As confirmações de pagamento são mantidas apenas pelo tempo necessário para contabilidade, suporte e obrigações legais.
5. Partilha e prestadores de serviços
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas a informação necessária com fornecedores de formulários, alojamento, segurança, email, contabilidade e pagamentos, ou com autoridades quando a lei o exigir.
Estes fornecedores atuam segundo os seus termos ou as nossas instruções e podem tratar dados fora da África do Sul. Tomamos medidas razoáveis para usar fornecedores que protejam os dados de forma adequada.
6. Cookies e rastreamento
Este website usa o cookie funcional smk-lang para guardar a sua escolha de idioma por até um ano. Na data de entrada em vigor acima, não usamos cookies de publicidade, cookies analíticos nem píxeis de rastreamento comportamental neste website.
Websites externos e prestadores de pagamentos podem definir os seus próprios cookies após seguir um link. Os respetivos avisos regem esses cookies.
7. Conservação e segurança
Guardamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário à finalidade da recolha, à relação com o cliente, às obrigações fiscais e contabilísticas, à resolução de litígios ou a outra exigência legal. Depois, eliminamos, anonimizamos ou arquivamos os dados com segurança, conforme adequado.
Aplicamos medidas administrativas e técnicas razoáveis. Nenhuma transmissão ou forma de armazenamento na internet é totalmente segura, pelo que não podemos prometer segurança absoluta.
8. Os seus direitos
Nos termos do POPIA, pode perguntar se guardamos os seus dados e pedir acesso, correção ou eliminação. Pode opor-se a determinados tratamentos, retirar consentimento quando este for a base do tratamento ou reclamar ao Information Regulator da África do Sul.
Envie o pedido pelos contactos abaixo. Podemos precisar de confirmar a sua identidade e manter dados quando a lei o exigir.
9. Crianças, ligações e alterações
Os nossos serviços destinam-se a clientes empresariais e não são dirigidos a crianças. Este website pode incluir ligações para sites externos que controlam as suas próprias práticas de privacidade.
Podemos atualizar esta política quando mudarem os serviços, fornecedores ou obrigações legais. A data de entrada em vigor identifica a última versão publicada. Contacte-nos abaixo com perguntas ou pedidos de privacidade.